Versandbedingungen

📦 Bestellung & Lieferung

1. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr (GMT+01:00, Amsterdamer Zeit) eingehen   , werden  noch am selben Tag bearbeitet und aus unserem Lager in Deventer versendet.

Sie erhalten  am Tag des Versands eine E-Mail mit Ihrem Track & Trace-Code, sodass Sie genau wissen, wo sich Ihr Paket befindet.

2. Lieferzeit

Alle Bestellungen werden  aus unserem Lager in den Niederlanden versandt  –  kein Ärger mit langen Wartezeiten oder Zollkontrollen  .

✅   Werktags vor  12:00 Uhr bestellt  = Lieferung am nächsten Tag (gilt innerhalb der Niederlande und Belgiens). ✅ Lieferung von Montag bis Samstag.

Bitte beachten Sie: In Ausnahmefällen (z.B. bei großem Andrang oder unvorhergesehenen Umständen) kann es zu leichten Lieferverzögerungen kommen. Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden.

3. Versandkosten

✔  KOSTENLOSER VERSAND  innerhalb der Niederlande und Belgiens.
✔ Kein Mindestbestellwert erforderlich –  wir übernehmen die Versandkosten  .

Bei Magic Matcha zahlen Sie nur für die Kraft des Matcha – nicht für die Lieferung.

4. Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend einen Track & Trace-Code per E-Mail. So können Sie  Ihr Paket in Echtzeit  über unsere Tracking-Seite verfolgen.

Haben Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung keine Sendungsverfolgung erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns über die  Seite „Kontakt“  .

5. Wichtige Informationen

✔  Lieferadresse  : Überprüfen Sie Ihre Adresse beim Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig. Nach der Bearbeitung können wir die Adresse nicht mehr ändern.
✔  Haftung  : Magic Matcha haftet nicht für Verzögerungen oder falsch zugestellte Pakete aufgrund falsch eingegebener Adressdaten.
✔  Verzögerungen  : Wir tun alles, um Ihre Bestellung pünktlich auszuliefern. In seltenen Fällen können externe Faktoren zu Verzögerungen führen – Sie werden jedoch immer informiert.

6. Kontakt & Kundenservice

Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe? Wir sind für Sie da!

📧  E-Mail  :  info@magicmatcha.nl
🕒  Verfügbar  : Montag bis Freitag | 10:00 - 16:00